Produk dan layanan yang diproduksi atau tersedia di dalam suatu perusahaan perlu diinformasikan pada khalayak atau calon pelanggan agar mereka mengetahui produk atau layanan seperti apa yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut. Untuk menyampaikan informasi penting tentang produk dan layanan yang dibuat oleh perusahaan diperlukan bantuan dari apa yang disebut sebagai product knowledge. Lalu apa itu […]
5 Product Knowledge yang Wajib Dikuasai Salesperson
Pengetahuan atas produk, atau product knowledge menjadi syarat wajib yang harus dikuasai salesperson. Kenyataannya, tak semua tim sales yang dimiliki oleh pelaku usaha mengerti tentang product knowledge. Buktinya, saat mengunjungi pusat perbelanjaan, kita pasti kerap menemui tenaga penjual yang kurang paham dengan produk yang mereka jual kan? Jika kamu pernah berniat untuk membeli sesuatu, kemudian […]