Pengetahuan atas produk, atau product knowledge menjadi syarat wajib yang harus dikuasai salesperson. Kenyataannya, tak semua tim sales yang dimiliki oleh pelaku usaha mengerti tentang product knowledge. Buktinya, saat mengunjungi pusat perbelanjaan, kita pasti kerap menemui tenaga penjual yang kurang paham dengan produk yang mereka jual kan? Jika kamu pernah berniat untuk membeli sesuatu, kemudian […]