Bisnis FMCG (Fast Moving Consumer Goods) perlu diperhatikan detail sebagai bagian management distribusi. Mulai dari mengelola stok dan inventori, menjadwalkan kunjungan, membuat sales report, manajemen rute driver, hingga memantau salesman. Kalau sampai ada sedikit saja kesalahan, bisa berdampak pada keseluruhan proses, hingga menyebabkan kerugian perusahaan. Saat ini, ada jutaan retailer yang harus dilayani distributor. Karena […]
Optimisasi Rute Untuk Perusahaan Distribusi Itu Penting Lho, Kenapa Ya?
Ketika perusahaan distribusi punya puluhan, bahkan ratusan toko atau retailer yang harus dikunjungi, maka delivery driver route planner adalah solusi ideal agar semua pengiriman barang berjalan lancar. Bayangkan, bagaimana jika sopir truk harus membuat sendiri rencana rute yang akan dilalui secara manual? Tentunya, kurang efisien dan memakan waktu, kan! Padahal, hampir sebagian besar industri, upah […]
6 jenis event marketing yang berguna untuk bisnis
Pengertian Event Marketing Ada banyak cara untuk mempromosikan produk pada audiens dengan keterlibatan secara langsung sehingga peluang audiens terlibat dalam transaksi semakin besar. Salah satu strategi yang bisa digunakan tim marketing perusahaan untuk mempromosikan brand adalah dengang menyelenggarakan event marketing. Event marketing secara garis besar dapat ditujukan untuk promosi merek dagang baik itu produk maupun […]
Tips Customer Service (CS) Menangani Komplain
Ketika anda mendapatkan pelayanan buruk maupun terkendala dalam penggunaan produk, kepada siapa anda akan mengadu? Ya, customer service! Layanan konsumen atau customer service (CS) disediakan oleh perusahaan khusus untuk konsumen yang mengalami masalah – masalah tertentu, maupun meminta informasi teraktual. Namun peran customer service tidak sampai disitu saja, bagi perusahaan keberadaan layanan konsumen merupakan bagian […]
Peluang Bisnis Kargo: Tips dan Jenisnya
Apa Itu Bisnis Kargo Awalnya bisnis kargo mengacu pada bisnis pengiriman barang dalam jumlah banyak yang dimuat oleh kapal laut. Namun seiring bergulirnya waktu dan meningkatkan kebutuhan pengiriman, kini istilah kargo sudah memiliki arti yang luas. Orang-orang kini mengenal kata kargo sebagai istilah yang digunakan untuk menyebut barang atau produk yang diangkut menggunakan truk, mobil […]
Marketing Automation: Solusi Pemasaran Bisnis
Apa Itu Marketing Automation? Marketing automation atau automasi pemasaran adalah pemanfaatan teknologi perangkat lunak untuk mengelola tugas-tugas marketing, singkatnya praktik marketing yang tadinya manual diotomatisasikan oleh suatu sistem. Automasi pemasaran dilakukan untuk membantu bisnis Anda mengidentifikasi pelanggan yang potensial serta membantu memelihara prospek penjualan. Marketing automation dapat ditargetkan mengirim pesan otomatis kepada pelanggan setelah sebelumnya […]
Pengertian Marketing ATL, BTL, dan TTL: Contoh dan Kelebihannya
Sebagai seorang pengusaha, Anda pasti pernah mendengar istilah ATL, BTL, dan TTL dalam marketing, kan? ATL, BTL, dan TTL merupakan strategi yang biasa digunakan dalam marketing untuk membantu memasarkan produk. Hal ini dilakukan dengan berbagai tujuan agar produk perusahaan lebih dikenal oleh banyak orang. Penerapan strategi ini tentunya tidak terlepas dari tujuan akhir dilakukannya strategi […]
Strategi Marketing: Tujuan dan Jenisnya
Sebagus apapun produk atau jasa bisnis, kalau tidak dibarengi dengan strategi marketing handal, hasilnya akan kurang maksimal. Banyak pelaku UMKM dan pebisnis yang pusing kalau dihadapkan persoalan pemasaran alias marketing. Padahal, dengan strategi dan tips marketing yang tepat, penjualan bisa semakin ditingkatkan. Marketing atau pemasaran adalah proses mendapatkan calon klien atau pelanggan yang tertarik dengan […]
Zero Moment of Truth (ZMOT), Apa Pentingnya Bagi Bisnis?
Zero Moment of Truth atau yang biasa disingkat dengan ZMOT merupakan istilah baru dalam dunia teknologi internet maupun sosial media. Jika anda sudah familiar dengan istilah Search Engine Optimization (SEO), maka Zero Moment of Truth (ZMOT) memiliki keterkaitan yang erat dengan SEO. SEO atau search engine optimization adalah metode yang digunakan dalam meningkatkan eksistensi pada […]
Pengertian Service Level Agreement (SLA), Contoh dan Tipe-tipenya
Dalam dunia bisnis, kerjasama antar perusahaan ataupun antar divisi dalam perusahaan merupakan hal yang biasa, dimana untuk mengukuhkan perjanjian tersebut harus didasarkan pada sebuah kontrak perjanjian. Kontrak inilah yang nantinya akan mengikat dua perusahaan atau lebih untuk menjalankan hak dan kewajiban masing-masing sesuai dengan kesepakatan. Salah satu kontrak perjanjian tersebut tertuang dalam service level agreement […]